去年12月，通过12345平台反映了万科魅力之城门口的松子头路有段路灯故障不亮的问题，因为冬天天黑的早，门口又是学校，五点多天就黑漆嘛乌的，放学的时候人多车多，考虑到安全的问题就希望能够尽早将路灯恢复照明。后来万科社区给了回复说：这段路的路灯归物业管理，不是故障，而是物业把它关掉了，因为之前魅力之城别墅区有人投诉路灯太亮了，影响晚上休息，所以万科物业就直接把灯关掉了，现在已经和物业沟通了，让他们分时间段开灯，晚上5点到9点亮，9点以后就自动熄灭，我说这个办法挺好的。结果等了半个多月，快到年底了，灯也没有亮过，于是又通过12345平台跟万科社区取得了联系，社区的工作人员也很无奈，说都和物业沟通过了，但是物业不肯开，他们也没有执法权，也管不了物业。我问道：那哪个部门能管得了物业？我找他们的上级部门反映问题，作为城市公共道路，有路灯不肯开，晚上行人都要打着手电筒走路，这又不是农村道路，每天还车来车往人来人往的，小孩放学都会从这条路走，亮个路灯有这么难吗，难道就没有部门管得了？社区告诉我，我们也不知道谁管得了他们。我说：照你们这么说，这万科物业就是天王老子了？社区回复我说，物业就是天王老子，要不找住建局问问看。
好吧，我能理解社区的左右为难，但是通过这件事，深切的体会到投诉难，难于上青天。作为城市公共道路，万科物业可以做一言堂，想开灯就开灯，想关灯就关灯，或者说也许是这万科魅力之城别墅区的达官贵人说话管用，我们老百姓的诉求就是放屁吧。
公共区域的围墙倒了，巨大的碎石全部倾倒在人行横道上，大概也有两三个月了，投诉电话也打过，不知道哪个部门给我打了个电话，问了具体位置后，就说这个不归我们管，最后就是踢皮球，无人问津。还有马路边到处是侵占公共道路、人行道卖菜、卖螃蟹、卖老鹅、各种摆地摊的，打过不下10个电话投诉，最后都说执法难，我看一点也不难，创卫的时候弄得干干净净，我相信这不是执法难的问题，是有关部门想管还是不想管的问题吧。
希望有关部门能给我解答一下，松子头路究竟是不是归万科物业管理，亮路灯是否是应尽的义务，以及万科魅力之城门口人行横道上洒落了两三个月之久的碎石，究竟应该谁来清运？也希望城管相关部门好好管理一下路边摆地摊的商贩，不要说执法难，创卫的时候你们都做得很好，所以你们是有能力管好的。




[ 本帖最后由 元气满满西子猫 于 2024-1-8 18:36 编辑 ]

小区物业乃社会发展之产物也！但是能监督其发展的法律法规严重滞后，直接导致了部分物业成为“过街老鼠人人喊打”的怪物！甚至成“藏污纳垢”的垃圾桶

您反映的问题，按照《信访工作条例》相关规定，已转润州区住建局处理。联系电话87055955.

转交处理，等于：让接受转交部门编辑个文字材料结束！！！实际根本不会解决问题。