今年3月，本人家中厨房突然浓烟冒出，后发现是楼下厨房烧糊了，浓烟从水池下方橱柜里公共烟道漏出来。物业公司以过保让业主自己维修，我只能先行垫付。后了解到该公共烟道属于公共区域，应该由物业公司申请维修基金来维修。针对物业公司推诿不作为，我从3月份开始向润州区住建局投诉。花了一个多月的时间终于明确公共管道属于公共区域，应由物业公司负责管理维护和申请维修资金维护。本以为很好解决的事情，突然无法推进了，润州区住建局有不可推卸的责任。
1、物业公司起初推诿不作为的行为，造成了我先行垫付，可是为什么到现在还不明确物业公司过程中有过失行为？
2、仅仅是让物业公司和业主沟通协商？如此轻描淡写的处理方式。关键是住建局工作人员多次让物业和我联系，可两个月我没有接到一个电话，我多次联系住建局，住建局竟然表示无奈。针对物业公司不服从管理的行为，没有好的办法？作为物业公司的行政主管部门，还有没有工作威信可言？这也是让我最为气愤的，到底是物业公司太嚣张，还是主管部门不作为形成常态？
3、住建局到底能不能责令物业公司改正错误过失行为？为什么回复我物业公司没有违反法律法规，就不能责令整改？难道物业工作不作为，不能责令整改？

更讽刺的是，今天物业公司跟我联系，还不是住建部门的要求，是我投诉他们总公司，他们才给我的更讽刺的是，今天物业公司跟我联系，还不是住建部门的要求，是我投诉他们总公司，他们才给我的回复

物业公司不作为需要主管部门监督，主管部门说话不管用那就是长期以来工作作风的体现，彻底的失职

留下证据发票，不交物业费就行了，跟这些垃圾没必要多费口舌。

很简单的问题，过程太曲折，还好今天有了进展，问题已解决

您反映的问题已解决，感谢您对住建工作的关心和支持，祝您生活愉快！

[ 本帖最后由 市住建局 于 2025-7-11 10:48 编辑 ]