2022年8月开始，在家及有些地点接打电话频繁断线，显示呼叫失败，给我带来的极大的烦恼及愤怒，当时就此问题曾经投诉到工信部，
所以镇江电信才派员来我家测试，测试结果是信号非常不好，给我家安装了一台小型基站，当时承诺20天后可以不需要使用小型基站彻底
解决信号故障，但直到今年在我再次投诉到工信部的前提下，2023年9月8日终于派人调整了附近基站，手机信号才有好转，但近期我名下
另一个宽带地址也是出现电话不能正常拨打和接听的类似情况，出门到路边就能恢复正常。在我的投诉下电信仍然是派人上门安装了
一台小型基站才使信号趋于正常，这次的承诺仍然是尽快调整恢复，针对我的投诉及这一年来的不正常使用所造成的损失仅仅是补偿
100元话费处理，对此我完全不能接受。作为一个电信的几十年老用户，实在是不能理解和困惑，总觉得随着时代的发展，对于我们消费
者实际的使用体验只会是越来越好，哪知道中国电信对于最基础的通话功能竟然会弄的越来越差，我所有中国电信的业务也是付了钱的，
使用小型基站需要占用我的网络带宽，需要承受不必要的电磁辐射，这些都不在我和电信的协议之内，难道在中国就没有讲理的地方？
我不清楚别的城市的电信是否像镇江电信一样这么牛，是谁给了镇江电信这么狂的底气不把我们消费者当回事？今天偶尔看到0511有
个网络问政平台，所以发出来看看镇江电信如何回复，另外就是大家看看电信的丑恶嘴脸，希望大家遇到问题不要怕麻烦都要去据理力争，
切实维护我们消费者的权益。

        尊敬的电信用户，您好！

手机信号受基站距离、房屋结构等多种因素影响，对现有基站网络优化或是新建基站可以解决信号弱的问题，但在上述方案仍无法解决的情况下，通过加装信号放大设备也是解决手机信号弱的有效技术方案。镇江电信会不断的优化无线网络、合理增建基站以满足广大电信用户的通信需求，对给您带来的不便致以诚挚的歉意。

作为消费者以及电信的客户，你们提供的服务中并没有必须要加装放大器的条款，这个放大器并不是标准配置。之前很多年为什么网络信号正常？为什么现在反而不正常了？你们所说的受多种因素影响和我们消费者有什么关系？难道信号不好是我造成的？我付钱了你们就应该提供正常的网络信号让我能正常接打电话。何况放大器需要占用现有网络的带宽，使网速达不到协议标准，你们对此如何解决？况且这个小基站的发射功率及电磁辐射是否能达到国家规定的标准未知，你叫我们使用者如何放心？最近也有很多帖子反映镇江电信的类似问题，难道你们看不到？对你们的这种解释我无法接受。我会继续投诉反映到相关部门，希望镇江电信积极处理解决！

支持！支持！声援！

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