时间:2023年12月5号
地点:大市口洪飞手机连锁
原因:去维修手机.卡一好用,卡二不好用。
事件经过具体如下:商家在修的过程中,把我的卡1也修的不好用了,最后来一句,我的排线有问题,让我换了一个排线,换完后卡1好用了,卡2还是不好用,就装上他的卡,装完后卡2也正常用了,最后告诉我,我的卡有问题(卡是两天前换的新卡,去的时候也跟商家说了情况。刚换的卡,(在其它店办卡的时候,店员还说可能是卡槽坏了)就说你在办理一张卡装上肯定好用,当时没带身份证,第二天去附近的店去办理(同样和店家说明了情况,店家说不能,刚办理的卡不能有问题,找了个备用机给我试了下,说不是卡的问题,和你手机欠费有关系,查了下欠费11块钱,当时就充了话费,卡装上好用了)因为手机欠费才导致的卡2不好用。这我才明白,不是卡的问题,也不是排线的问题就是手机欠费导致的卡2不好用。就过去告诉修手机的人,我就说我的150花的冤,(还是正常语气和他说的)说了几句就发生了争执,他就用手好几次指着我,还用手推我,后来旁边来了他们店里的好几人把我围起来还有店长。期中有个女的说话气势汹汹的,我的嗓门也就跟着提高了,期间直接用口吐我,我说你用口水吐我,她直接来一句我就吐,我说好,我直接就报警,警察问我又没有监控店里面,我说有,后来警察来了,我和他说明了情况,警察也问了他们还有他们店长,店长就在那胡说八道。我来了句,我说你不要在那胡说。有监控可以看监控,谁先推我,用口水直接吐我。不要你说啥就是啥或者我说啥就是啥。让警察看他也不看监控,后来警察让那个女的给我道欠,刚开始不道歉,后来给我说对不起,我也不可能接受,你这是对我人格的侮辱。警察到最后来一句这事管不了,不在他的范围之内,如果感到处理不满意,可以去拨打消费者投诉电话。我就拨打了电话说明了情况。现在就是等待电话中。这是欺骗消费者这些维修手机的人,我们在维修手机的时候一定要把自己维修过的东西留着不要给店家,有些东西他说坏了,我们到其它店在落实下,这样才不会多花冤枉钱。