家人们,最近收到物业起诉拖欠物业费的传票是不是慌得不行?别着急!今天就来手把手教你,遇到这种情况到底该怎么破局。
首先要明确一点,交物业费的前提是物业真正履行了合同约定的服务。如果物业确实尽职尽责,保障了小区的正常运转,按时缴费是每个业主的义务。但现实中,很多小区的物业服务根本不达标。
比如你家小区电梯三天两头出故障,甚至把人困在里面,这时候千万别忍气吞声!根据《物业管理条例》,物业有义务定期对电梯进行维护保养。你有权要求物业出示电梯维护保养记录,如果拿不出来,这就是铁证,证明他们没有履行好合同义务。
还有小区卫生脏乱差、公共区域照明损坏长期不维修、门禁系统形同虚设等问题,都可以收集好照片、视频证据,在被起诉时直接反诉物业违约。记住,这些证据一定要及时保存,聊天记录、维修申请记录都能派上用场。
不过话说回来,单纯以服务不到位为由拒交物业费,并不是最好的解决办法。这不仅可能会让自己陷入法律纠纷,还会导致小区服务陷入恶性循环,最后受影响的还是全体业主。
最有效的办法是尽快成立业主委员会!这可是咱们业主的"当家作主"神器。有了业委会,就可以和物业重新签订服务合同,明确服务标准和收费标准;要是现有物业实在不给力,还能公开招标,选聘新的物业公司。
这两年已经有很多小区通过业委会成功更换了物业,小区环境焕然一新,物业费反而降低了。这才是实现业主和物业双赢的正确打开方式!
记住,业主和物业不是对立关系,而是合作关系。只要双方都严格按照合同办事,咱们的小区生活就能越过越好。
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