最近在实体店“拾贰女装店”买了条裙子，腰带掉色严重，把配的裙子都染色了，去找商家，商家不肯退，觉得是我深浅没分开洗。说真的，买了这么多年衣服没遇到过腰带掉色的，而且是很严重，一点水都不能沾，下雨天根本不能穿出去。我在店里找商家，店里还有人哗哗买，感觉大家好像对信誉这个事情也无所谓，商家也无所谓，12345和消协都投诉了，但是给的答复是他们只能协调，商家不同意他们也没办法。所以实体店干不下去是有原因的，还要感谢淘宝给了消费者权利，质量差的商品本来就是店家问题，但是在实体店买的有问题，完全就是看老板有没有良心了

这个腰带掉色是已经不能沾一点水，那天洗了一盆黑水，挂在那也滴黑水，主要气的是商家的态度，不回复也不解决，甚至我让店员把电话给我，我来讲都不愿意，这种冷处理的态度就不是想沟通的态度，真的还不如淘宝买衣服，你拿她也没办法