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    百姓话题  >  [咨询求助] 益丰大药房违规换药我该如何维权!     
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    [咨询求助] 益丰大药房违规换药我该如何维权!      查看: 228  回复: 6
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    益丰大药房违规换药我该如何维权!

    6.21日晚,我在益丰大药房购买治疗感染的"莫匹罗星软膏"(抗生素),回家后才发现,店员竟然给了我"地奈德乳膏"(激素药)!
    因为出于对药店的信任,当时我并未仔细核对药品的名字。
    回家之后才发现店员给我拿错了药!
    在拿药时,店员还嘴中嘀咕了一句“都是消炎的药啊”,回家后,用了一天后才发现此药的名字不是我要的那一种!
    两种药虽然都为消炎,却有本质的区别!激素药用于感染伤口会抑制免疫,加重病情!
    而激素药用于感染伤口可能导致:
    - 感染扩散
    - 伤口愈合延迟
    - 更严重的并发症
    后来,我又查了一下我当日消费的价格,两盒碘伏棉签和一个店员错拿的地奈德竟然花费65。
    经查,地奈德价格通常高于莫匹罗星。
    而当天我购买药物时,店员并未给我提供小票,所以我无从得知药品的单价。
    我非常确信我在购买药物时明确要求需要莫匹罗星软膏!至于店员的错拿 我想追究她的责任!
    恳请广大的网友们帮我想想该如何维权因为我没有小票,查医保消费记录也看不到我具体买了什么药,目前只能指望药店的监控如果向上级部门反应的话,我该找谁





                      
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    苦兮兮的下班下雨天去买药还买错了,谁有我命苦,用了一天半发先此药根本没有用反而会加重干扰……




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    QUOTE:
    原帖由 你们这些lxgf 于 2025-6-22 06:38 发表
    百多邦?感觉喷剂更好用啊,店员业务很不熟练啊,药都能拿错
    是涂抹的药膏啦




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    QUOTE:
    原帖由 我的卡布奇诺 于 2025-6-22 06:12 发表
    他自己也有主任的,怎么验收的。
    当时店里只有一个店员,雨下得大我也没仔细看,小票也没给我




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    QUOTE:
    原帖由 凝眉远眺66 于 2025-6-22 07:22 发表
    假如是益丰的会员,在益丰大药房微信小程序的我的订单里能看到购买的时间,药品名称和金额。
    谢谢,看到了,今天下班早去店里询问




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