有点伤心，遇到一个移动客户，他说他只用移动的，从来不用别的手机号，因为用移动的号码感觉有身份，有地位，高人一等。







联通差在哪呢？

你这属于人身攻击

你这个案例让我想起前几年网络上非常经典的一个电信手机用户号码被盗的案例。
讲的是一个女性，手机丢了，同时身份证也丢了。
偷手机的利用她的身份证和手机验证码，轻易的登入银行系统和社保系统，盗刷资金。
当她急急忙忙打10000号挂失的时候，10000号客服也帮她挂失了，但是随后盗走手机的又通过10000号解挂。
几次三番下来，她就要求10000号千万不要给别人解挂，她明确说明自己手机被盗了，现在是小偷在解挂，但是10000号表示没有办法，因为人家手续都正常不可以不解。

这个故事完整的我已经记不太清了，但是大致是这个情节。

所以这位失主跟小偷斗了整整一个晚上，在不停的挂与解挂中，小偷还是盗走了大量的资金，甚至还做出了申请网贷的动作。
中间有报警几次，但是都没有用。




这个故事过去好多年了，记忆并不完全清晰，但是我刚才在网上搜了一下，网上还是有痕迹

是2020年9月发生在四川成都的一起非常典型的真实案例，当时引发了广泛关注【此处为站外链接，请谨慎打开】。

事件的主人公“老骆驼”是一位长期从事金融行业信息系统安全漏洞检测的专业人士。尽管如此，他仍然在家人手机失窃后，与小偷在电信10000号客服上进行了数十回合的“挂失”与“解挂”拉锯战，并最终遭受了经济损失【此处为站外链接，请谨慎打开】

不得不说，线上的工作人员，因为没办法直接面对客户，可能会墨守陈规，死板教条。

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