京东外卖上线四个月,不少商家感觉到,一些变化正在发生。
先从前段时间的百亿补贴商家承担比例说起。4 月底,有媒体报道称,京东外卖调整 “ 百亿补贴 ” 政策,所有补贴活动都需要商家分摊 50% 的成本。5 月底,又有商家爆料称,京东外卖商家承担比例提高至 70%-80% 。和美团外卖一样,如果不参加平台主推的优惠活动,“ 那你的店铺就会因为优惠减少而流量下滑,进店量也会随之减少。这个路径和美团是一样的,可以理解,美团一旦膨胀神券关闭也会大幅下滑。” 商家展示了京东百亿补贴券的报名页面,“ 平台大额补贴 ”、“ 多业务资源大幅曝光 ” 醒目地展示在页面最上方。开店多年,熟悉外卖平台活动节奏的业者表示,“ 这种活动就是属于 ‘ 流量活动 ’。
”有时候规则本身并不带有强制性,但规则落实后,其带来的现实结果却是可以预见的。商家只要不想放弃流量,就得报平台活动跟着卷。平台经济下商家对流量高度依赖,规则调整虽为 ‘ 自愿 ’ 参与,但商家已投入资源,实际选择空间有限,容易产生被动和不公平感。
京东外卖在补贴的承担比例上的政策变动无可非议,是正常的商业行为。
而商家们,或许也要逐渐明白:平台所做的一切都是要遵循市场规律的,平台最终还是要以盈利为目的的,补贴是有尽头的,平台不可能无休止地替商家补下去。