现场图片显示，游客坐在缆车上停在半空。缆车下方有救援人员正在施救。救援人员告知游客将雪板全部扔下后，在缆车座位下方搭长梯将游客救出。
有被困缆车的网友称，自己被困2个小时后被救援人员救下，有游客称“冻麻了”，还有网友称被困近3个小时，最终在缆车恢复正常运行后安全落地。该网友表示，雪场要好好考虑安全问题。
另据报道，游客王先生（化姓）表示，昨天下午3点半左右缆车突然停电，直到晚上7点半才将所有旅客解救，“缆车上还有几个小孩，还有冻晕的。我看到了，小孩被抱出来的，无法自主行动。”王先生说，被困期间，雪场还在搞活动，“什么肌肉男摄影活动”。更让他感到气愤的是，在游客被困在缆车上时，兰州龙山国际滑雪场的一个社交账号在一名游客的视频里发布评论，“挂一会就不装了”。
据皋兰发布消息，截至当日18时47分，缆车恢复正常运行，被困游客全部安全落地，未造成人员伤亡。
17日23时07分，龙山滑雪场通过微信公众号就此事致歉，称对此事件深感愧疚和自责，并表示目前故障原因正全力调查，将配合相关部门全面排查安全隐患，做好后续处理工作。
18日上午，媒体致电龙山滑雪场，工作人员称因事发当日电力故障问题，滑雪场已经暂停营业，何时再开业无法确定，并表示雪场会对被困游客进行补偿。
下午，李先生收到了雪场的赔偿方案，每名被困游客赔偿7千余元，雪场承担身体不适游客后续医疗费用。
大河票务网显示，龙山国际滑雪场距离兰州市中心仅25公里，占地面积750亩，造雪面积58万平方米，有13条雪道，雪道总长15公里，票价最低为68元/人。
来源
每日经济新闻、央视新闻、极目新闻、皋兰发布、潇湘晨报
