消防救援人员抵达现场，经与报警人电话沟通了解到，迷路的是一对母子，二人前往山中挖春笋时，因山中环境复杂、不慎迷失方向，无法自行找到出口。消防救援人员根据母子二人描述的周边环境特征，结合现场地形展开搜寻，最终成功在竹林深处找到被困母子。随后，消防救援人员护送二人下山，半个小时后将母子二人安全护送至安全区域。
消防提醒，春季上山挖笋、踏青游玩，务必提前规划路线，结伴而行，不擅自进入未开发野山区域；出行前确保通讯设备电量充足，携带必要应急物品。一旦迷路遇险，保持冷静，节省电量，及时报警求助并耐心等待。
