镇江市民政局领导你好：民政部门派出的对高龄老人进行定期“敲门行动”服务人员要注意自身培训教育，为什么这么说呢？有一次我下班回家，碰巧服务人员刚刚忙完坐在凳子上休息玩手机。我发现卫生间门口水迹较多，当时把我吓了一跳，地面有水对眼神不好的腿脚不便的老年人可是大忌，服务人员在这方面安全意识应该比其他人更强，而这位服务人员却忽视了这一点，有可能这一点点忽视会造成老年人滑倒，无意间给老年人带来伤害，希望领导经常提醒服务人员，拖地后必须仔细检查地面，确保地面无积水，而不是“我忙过了，该休息一会儿了”。要时时刻刻绷紧家庭服务“安全”这根弦。服务人员上门服务很辛苦，值得尊敬，但是服务人员不能一边做好事，一边“制造隐患"，希望贵局经常对服务人员进行”家庭服务“安全教育，把进社区“敲门服务”工作做得更好。谢谢。

市民您好！感谢您对居家上门服务工作的细心监督与宝贵建议。您反映的上门服务人员服务后地面遗留积水等问题，我局已第一时间对各区作出提醒。因各地居家上门服务由不同服务机构承接，暂时无法确定具体服务组织和助老员信息。您可拨打我局养老服务处0511-84429848反馈详情，也可留下您的联系方式，我们将主动对接核实处置。再次感谢您的热心监督。