我家在2019年的时候在镇江亿都建材城约克专卖店，给家里的新房子定了中央空调和地暖。


       




        我们这个房子是2020年的1月份搬进来的。


        当时安装的时候，主机就被打开修理过，配置的水箱和一些重要的配件都是三无产品，和材料清单不符，内机型号和合同清单也不符合。


       




        直到这个冬天，地暖主机无法启动。


        联系约克售后，维修人员到我家，说检修口和过滤器安装的位置不对，安装在了主机背后，人没有办法过去操作，让我们这边用吊车把主机移动位置。并且让经销商改装管道，把过滤器、检修口管道重新安装便于以后检修和保养。


        后来，约克售后说，这个应该是由当时的经销商林长浩负责，商家拒绝修理，说这应当由售后负责。


       




        实在没有办法了，我们又通过12315进行维权。


        这个前后，到今天大概维权了1个半月，都没有人到我家来具体解决地暖问题。


       




        今年冬天特别冷，而且家里还有个脑溢血的老人，这给我们家的生活造成了很大影响。


       




        装修地暖空调，是一个家里最重要的环节。一定要擦亮眼睛，不要被无良商家欺骗！

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[ 本帖最后由 好享家客服 于 2022-1-16 15:11 编辑 ]

您好 这位业主朋友，目前正是地暖的使用季节，对贵府出现的这种状况，深表同情。需要帮助的话请版内留言或致电我公司0511-85211898地址在京口路137号（京口住建局隔壁）。
衷心祝愿贵府的问题早日顺利解决。
祝您新年快乐！