镇江市京口区精英公寓1号楼连续一个多星期没热水洗澡,打电话给物业,物业让我打电话给项目维修人,项目维修人说现在住户少,放的热水蛮,然后他让保安去楼下空房间放冷水,但是依然没有热水,第三天我再次打了项目负责人电话,他反问我一句为什么是我房间没有热水,我也想问问他为什么我房间老没热水??我前去物业管理部,前台和我说现在已经不是住户少的问题了,是设备坏了,已经陆续有人反应此事。,,然后他们已经联系维修人,在维修,但是到今天依然是冷水,今天我再次打电话给物业部,物业部的意见投诉部说她是物业前台,他说明天才开始维修,我问为什么反应一个多星期了,明天才开始维修,她让我不要为难她一个前台,找项目部负责人,项目部负责人现已不接电话,无人管理此事,但是物业管理费每个月照常收取,出事没人管理事情???