近日，
多位网友在社交平台发文称，
星巴克开始实行“消费入座”，
不消费会被“礼貌劝走”。
相关内容引发热议，冲上微博热搜。
“刚坐下一分钟就被劝走”星巴克客服：不会强制顾客消费
据经视直播报道，近日，在陕西西安，有网友发布视频称，在一家星巴克，一名男子刚坐下一分钟就被店员劝走。视频显示，男子询问：“不让坐是吧？”星巴克员工则回应：“你要坐就手机下单，你可以去商场那边坐。”最终，这名男子起身离开。视频拍摄者表示，他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离，称店员一共劝走了三拨人，当时也没多少人，不理解为什么不让坐。据九派新闻消息，涉事星巴克门店一工作人员称，不清楚此事，目前没有驱赶人的行为，不管有没有消费，任何人来店都可以入座。那么，消费才能入座是在全国范围内推广吗？对此，星巴克官方客服回应称，星巴克的确有“消费入座”一事，如果不消费会被店员礼貌劝离，但星巴克不会强制顾客消费。
网友热议
不少网友觉得可以理解商家行为，认为“以免想喝的人没位子”。
“个人觉得这家星巴克的服务员处理得没有毛病啊，人家开店也是为了赚钱啊，并不是搞慈善的对吧。
”
“如果这些人不消费就坐在那边不动弹了，这让那些消费的人去哪里坐呢？大家想过没有呢？”
“这个行为应该很正常吧，关键是你都没有任何消费，别人也有不让你坐的理由啊，但凡随便消费一点也不会这样撵人吧。”
“
之前在星巴克消费了都没有地方坐，旁边全是人不消费坐着聊天，所以不能怪人家服务员会撵人了，事出有因啊。
”
“这是人家付了租金的场地，你不消费的话，为什么要去使用别人的场地，居然还说得这么理直气壮。”
也有网友说，“这要区分店内店外。店内落座就是提供给消费者的，但有的店面在营业场所的门外设置了座位，这些地方赶人就不合适了。”
还有网友支招，店家赶人的处理方式显得“情商很低”，星巴克如果真要实施这项规定，可以在座位上立个牌子，写上“消费入座”几个字，否则被劝离很尴尬。
新闻+
门店销量大幅下滑
年内市值蒸发超1400亿元
据中新经纬报道，咖啡巨头星巴克近日披露的2024年第二财季业绩不及预期。该公司自2020年以来首次出现同店销售额下降，并大幅下调了全年销售预期。另据每日经济新闻消息，截至5月23日收盘，星巴克股价报收78.305美元，跌2.99%，总市值886.96亿美元，较去年末已蒸发约200亿美元（约合人民币1450亿元）。
图源视觉中国
据悉，星巴克已失去了中国市场“咖啡一哥”的地位。今年3月份，星巴克创始人、董事会名誉主席霍华德·舒尔茨来华走访。在活动中他谈及对中国市场以及激烈竞争的看法。舒尔茨透露，竞争正在让千千万万的人认识咖啡。但公司不是在进行折扣战或价格战，星巴克要做的是基于社区，用高质量的咖啡创造人文联结，形成“体验式咖啡品牌”。然而他的话音刚落，“9块9的风终于还是卷到了星巴克”就登上了话题热搜。诸如“满70元减15元”“55.9元三杯”、“45.9元两杯”各种优惠券也纷纷出现。
潮新闻·钱江晚报综合自综合经视直播、九派新闻、新闻晨报、每日经济新闻、九派新闻、钱江晚报此前报道、网友评论等
[ 本帖最后由 my0511叶梓 于 2024-5-28 15:05 编辑 ]
