我夫人名下一台车牌照81Q81的小汽车一直在人保投保车险，去年正常给此车付款投保，钱付给了人保账户。人保竟然拿我的钱给别的车重复投了一份相同的车险，导致我的车缺保一年，今年我们的车买保险人保按新车价收费。我找到人保车险部，健康路人保点的吴经理接待了我们，把责任推给了业务员和我们客户，让业务员退还我们去年的保险钱，今年我们的车保险上涨的部分由我们车主自己承担。一台汽车竟然可以同时投保几份相同的保险！包括交强险！理赔时只赔付一份！吴经理说可以的！而且镇江人保系统提示有相同保险项目投保！镇江人保也不和客户沟通！纠正错误！镇江人保公司内部如此混乱！出了事故后领导层直接推给业务员和客户！我们也不想让业务员赔款，毕竟这是人保公司的责任！目前我们已投诉到12345和人保客服，镇江人保公司领导层如不承认错误，处理错误和我们的损失！今天下午我们会投诉到银保监会！再把此事如实发到自媒体！之后会让我们家公司法务部给人保发律师函！然后上述至法院！要求人保承担相应的赔偿责任。我本人和保险公司打过数次交道，以理赔者的身份，确实到理赔环节非常麻烦！我们老百姓想得到全额赔偿！非常非常难！建议大家以后多学点基本法律，保护自己的权益。我也给大家提供免费法律咨询（因为我家有法律工作者）。不过目前的投诉回复还是挺快的，国家政府层面还是在完善对我们老百姓权益的基本保障。此贴如不被和谐，我会告诉大家最后的处理结果。

这么混账啊。今年坚决不投人保！

付款不是只能车主本人才能付吗