【此处为站外链接,请谨慎打开】2025-07-31 18:41广东
你们敢信,有人一句话就引发全网声讨?
别说,还真有。
近日,爱康国宾就因一场 “漏检” 风波,被推上舆论的风口浪尖。与此同时,其 CEO 的一番回应,更是反遭全网吐槽,甚至导致大众点评都被网友的怒火 “冲垮”。
这究竟是怎么一回事?且听小雷给大家慢慢道来。
事情起因是一名女律师张晓玲在爱康国宾连续体检 10 年,但却从未被提示患癌风险。直到 2024 年,她自曝被确诊为癌症晚期。张晓玲表示,体检 10 年,她原本是好好的一个人,从 30 多岁到 40 多岁,如今肾没有了,骨头也换了,这辈子都不可能再是正常人了。
此事一经曝出,不少网友纷纷表示震惊与质疑。
毕竟体检事关大家生活,作为 20 余年来一直致力于健康管理服务的爱康国宾,每年都会有约 800 万体检客户,你我就是其中一个,所以此等事件必然是关注到底。
相信很多体检的人都是希望可以通过定期检查及时发现疾病,如若身体有异样还能够及早治疗。毕竟钱可以再赚,但人的生命却只有一条。
就拿小雷来说,今年 6 月份刚去体检一回,也是在爱康国宾。总体来说服务正常,身体有异样的情况下,也有医生告知,并在体检单子上呈现。
但对于网友们而言,所质疑的点是爱康国宾体检的准确性和专业性。如果说张晓玲这 10 年间的体检都有该检查项目的,那会不会是漏检误检了呢?毕竟十年没异样,一朝就成了癌症晚期,这属实有点说不过去......
不过部分网友觉得也不排除癌症难查的情况。因为对于早期癌症,可能只是器官局部一小块的细胞发生了变异,指标改变不会太明显。
随着舆论的发酵,爱康国宾也有了回应。称已完成内部核查及外部专家的评估,并表示愿意接受第三方权威机构的鉴定,确认无责。
只不过该说法并未得到大家的信服,质疑声依旧不断。
直到昨天,也就是 7 月 30 日,爱康国宾召开媒体说明会,再次重申对张女士的体检 “无漏诊、无误诊”。并以 “散布不实信息” 为由向法院正式起诉张女士。
因为根据现有公开信息,张晓玲病例报告明确标注是早期肾癌,并非所述晚期。以及还提供了张晓玲 2023 年在爱康国宾体检的部分报告,其中有专家建议与指导部分显示:肾钙化灶和肾错构瘤可能。
这还不是重点,重点是爱康集团 CEO 说的一些话,引发了巨大争议。
在说明会上,其 CEO 指出体检和看病存在明显的边界与差异。一般体检项目都是单位选择的固定套餐,体检项目也会针对费用来定,有几百甚至上千的。但看病模式需要找专科医生进行针对性的诊断以及后续的治疗,费用往往更高。
站在常人角度上来看,这话也的确没错。正常企业给员工体检,大多数是基础检查项目,如果有提示异常的情况下,都是建议去医院进行复查确诊。体检作为健康管理的一部分,并不能作为疾病医疗的依据。
只不过,这一传十,十传百,到了众人耳里就成了“别指望几百块体检什么病都查出来”的言论。
不明所以的网友自然生气,认为爱康国宾是在推卸责任,企图将“漏检”的锅甩给价格。就算体检只是几百块的费用,那也应该提供匹配的专业服务,而不是用价格来开脱失误。部分极端网友更是涌入大众点评页面,给其差评。
小雷发现,其实爱康国宾“漏检”风波早已不是个例。在黑猫投诉平台上,搜索关键词“爱康国宾”四字,出现了 1307 条投诉结果。其中不乏 “报告不准”“漏检”“服务敷衍” 等问题。如今,张晓玲事件再次推波助澜,让爱康国宾一度陷入争议。
回顾整个事件,爱康国宾目前的局面,怕是不好破。
在小雷看来,体检是帮咱们守护身体健康的第一道防线。
作为消费者,花了钱体检自然是希望能及时发现潜在问题,获得一份安心。另一方面爱康国宾作为行业内的知名品牌,在面对质疑时,应该积极解决问题,方能挽回在大家心中的信任。
至于网友们,在表达自身情绪的同时,也要保持理性。毕竟这年头,反转又反转的事比比皆是,切莫给别人当了出头鸟。对于监管部门来说,加强体检行业的规范和监管,刻不容缓。
说到最后。
目前,张晓玲对于爱康国宾起诉一事也进行了回应。简单来说就七个字——真相大白的一天。
看来这起风波还没那么快结束,我们且待法院如何判决,就让子弹再多飞一会吧。
话说,你们每年都会进行体检吗?一般是去体检中心还是医院呢?