照片里大哥确实占了不少地方，她那座位窄得可怜。三人座中间的被两边挤得动都动不了，还有人邻座占了三分之二座位，全程缩得跟“纸片人”一样。
12306也是很快回应了，给了2个方案：要么当场找乘务员换座，他们能查空位调配，可要是列车满座就只能“暂时克服”了。至于能不能按体型分座，官方说现在按身份证售票，没法预知体型，暂时没辙。
这回应一出，网友直接吵成三派。体谅派说：“大码人群也能坐高铁啊！”还出主意，让选商务座、过道位，少带行李；设计派觉得高铁座位就43厘米宽，极端体型坐不下，该设“宽座专区”，合理加价也行；委屈派更直接：“我花全价买的座，凭啥缩在角落？”觉得铁路服务得更人性化点。
这事也是把目前公共交通的困难摆到了明面上：一边是普通乘客要舒适，一边是特殊体型的人要方便出行，中间缺的是更精细的服务。与其互相责怪，不如盼着铁路部门能想想办法，比如搞分级座位、智能分票啥的。毕竟真文明是让每个人都能踏踏实实、有尊严地坐下。
“宽容是互相让的椅子，但制度得是那把能量身的尺。”
