请大家先看三个政府答复
第1条：
【镇江市市域社会治理现代化指挥中心】（镇江12345）您于5月14日反映关于丹徒上会西新村土地承包租金的问题。丹徒区上党镇答复如下：经核实，服务对象反映的田地属于集体所有，不是个人的，就不存在租金事宜。村民小组人员都知道此事，若服务对象仍有
疑问，可以到村委会进行咨询详细事宜。我们稍后将进行智能语音回访，届时请您通过语音进行评价。感谢您的配合！
第2条：
【镇江市市域社会治理现代化指挥中心】（镇江12345）您于5月22日反映关于丹徒上会西新村土地承包租金的问题。丹徒区上党镇答复如下：与服务对象联系，工作人员已与服务对象约时间到村委会进行详谈。我们稍后将进行智能语音回访，届时请您通过语音进行评价。感谢您的配合！
第3条：
【镇江市市域社会治理现代化指挥中心】（镇江12345）您于5月28日反映关于丹徒上会西新村土地承包租金的问题。丹徒区上党镇答复如下：经核实，服务对象反映的田地属于集体所有，不是个人的，就不存在租金事宜。村民小组人员都知道此事，若服务对象仍有疑问，可以到村委会进行咨询详细事宜。我们稍后将进行智能语音回访，届时请您通过语音进行评价。感谢您的配合！

以上三条回复是镇江12345热线发给本人的同一问题的求助答复。
原由是本人家中一块种了有50年的自留地被上会村委会转包以后，与上会村委会产生土地承包金争议，与上会村委会协商未果后寻求了12345热线解决。
我的诉求就是要求上会村委会把争议土地的历史调查清楚，并形成有说服力的书面调查材料，然后以书面调查材料为解决争议的依据。
但是作为主要督办单位的上党镇政府和上会村委会在给12345热线的三条答复中所谓的“经核实”，根本拿不出是经过调查核实的，让人信服的书面调查材料，所谓的“经核实”，只是相关单位欺骗上级政府的彻头彻尾的谎言。
而作为政府为人民群众办实事的12345热线，在收到督办单位的答复后，不认真核对所谓的“答复”是否和求助者的诉求符合，就直接以短信形式发给求助者，从而形成“求助督办敷衍答复再求助”的无效工作循环，致使解决争议没有任何实质进展。
如此督办方式和传话筒又有什么不同？
如此督办不仅是浪费公共行政资源，更是严重削弱了人民政府在人民群众心中的公信力！
如此督办让人民群众深感失望！

就是传话的啊

为什么楼主这种需要政府解决的问题得不到解决呢？因为有的人连镇江队球员发挥不好的事情都要去打12345，纯在浪费公共资源

现在的12345已经不能改变什么了

就是传声筒