武汉一位明显双手残疾的男子
在搭地铁时被要求出示残疾证
才能免费乘坐
事件曝光后，引发网友热议
网络视频中显示，该男子乘坐地铁体验无障碍通行，在明显双手残疾的情况下被工作人员要求出示残疾证才能享受免费的无障碍通行。
视频中，该男子无奈地举起自己的手，对着镜头表示：“这个情况不能足以证明我是残疾人，必须要证件才能证明我是残疾人……”
该男子还表示，有些残疾人本身就不便携带和出示证件：“因为我是没有双手，就是带着残疾证我也拿不出来。”
工作人员表示愿意自己出钱给男子买一张票，但是被该男子拒绝了。
对于这种情况，地铁客服表示，现有的规定是必须出示相关证件核验后才能享无障碍通行，会反馈到相应执管部门进一步考虑可行性。
事件发酵后，网友直呼离谱：
“就差证明你是个人了。”
“对残疾人来说是二次伤害！
也有网友呼吁不要网暴
地铁工作人员：
“规矩是这么定的，你让她怎么办？”
“不要随便开口子，没手直接证明残疾人
那没有手掌可以吗？没有大拇指可以吗？”
有网友提醒要理性讨论：
“焦点应该是如何制定更合理的规定
不为难执行人员
也让大家出行更顺利”
今天（3月22日）中午
武汉地铁运营官方微博
针对此事发表声明：
3月18日，一名残障乘客乘坐武汉轨道交通未能由特殊通道通行，给乘客带来不便，对此，我公司深表歉意。
该事件中，我司工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益。在此，我们诚恳接受广大网友的监督指正，我们将持续优化特殊乘客的出行服务保障，欢迎社会各界监督。
地铁方的这个回应你满意吗？
对于残障人士的出行
你觉得地铁可以有哪些
切实可行的便利之举？
欢迎留言讨论
新闻坊综合央视新闻、@武汉地铁运营、安徽新闻广播
