请问残联？我岳母因长期患有精神病于2013年10月经监定，精神残疾叁级、于2013年11月签发残疾证、有效期十年、至今年11月到期需换证、润州区残联告知，别需代她本人到精神病院（五院）去重新做监定。因患者长期服用精神病药物（奥氮平）才能控制的时好时坏。关键是患者年龄较大（1943年生）还患有腰椎间盘突出症（医生要求卧床静养）还有大小便失控、连手推式轮椅车都坐不了、现在养老机构基本长期卧床。我们实在没有办法把她代去做监定、请问有关部门我们该怎么办？
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