本人于2022年10月18日在红星美凯龙经过内部人员推荐奇妙装修公司，进行我家旧房改造源于2023年5月29日完工，但至今未完成装修任务使得本人2位退休父母有家不能回，租住在一个半毛坯房呢一月1000出租费，他们身体不好租的房子夏暖冬冷设备老旧。
  具体坎坷的装修进程如下：
  1.自从签订合同起到现在压根没有设计图纸，效果图而且是在我经常催促下都没有给一直到家里铺瓷砖了都没给我，最后只能自己做了个简  单的效果图给他们让他们照着大概装，最终还是屁都不是。
  2.从一开始10月18日搬出后，等了2周才来拆除，最后在强烈要求下才愿意拆成原来毛坯房的样子还是在返工的情况下，约定好了2023年前完成拆除，水电跟砌墙，然而在11月后把地拆完了就没人来了，电工师傅来了3次都没有材料做事，奇妙装饰一直拖延，我工作比较忙只能在有空的时候催他们依然没有效果，两位退休老人也无时无刻联系他们，而他们就打马虎眼东一个今天来西一个这周肯定给你弄好，最后一直拖到了年后3月份才开始送水电工材料来进行下一步
  3.在装修过程中就拼命的跟我们要钱，钱给了就开始跟你拖时间，装修的时候还不跟业主沟通私自订购材料款式，导致家里的门窗材料颜色款式等送来装了才知道原来是这样的一点都不合适家里的风格强制装上以后就赖皮，都是先给他钱他才去装一点都不跟业主商量说了以后才慢慢来，但是还是好多地方没达到要求，例如打的衣柜说好了里面做移动隔板最后还是做的固定的，要求做一体门等回家看见成品了居然是分体们至今没有给出交代。
  4.来说说他拿了钱不办事的情况吧，因为他们上面的各种拖拉一直到合同截止期限还是没能完成装修，房门钱门套钱直接给了他们全款后直接人就没了，催来催去2个月才把材料送来安装，然而门的颜色款式含糊不清压根都没告诉我是什么样的，就欺负两位老人家忽悠他们给他们看看图，最后他们都不知道订的什么门就这样装上去了，而且还自主加窗套的工程压根就没有的东西。还有就是厨房的柜子在5月份谈好拿走了1万块的定金量了下尺寸后就又消失了，基本一周都要联系他，电话里就说已经在做了，马上就好了，电话打十个能有两三个被接通的就已经很不错了，然后去红星美凯龙要求那边帮忙，客服投诉部除了繁衍我打打电话跟我询问我有木有联系上奇妙装饰，其他的事一概没有做，投诉部就如同虚设就怀疑他们是一伙的十多万下去了我这一个八十平的房子至今一年多了都没装好，装修公司找不到美凯龙不给说法打电话去就说我们也找不到奇妙啊，我们只能帮你打打电话跟他说说，现在严肃认为蛇鼠一窝狼狈为奸，坑害消费者店大欺客人 ，联合内部工作人员介绍里面的小装修公司骗取客户的工程款挪为他用，消费者找去了就是电话不接联系不到人，投诉部除了电话跟你说说好话一点事都没办还想 要求取消投诉，对所造成的损失没有做出一点赔偿跟处理措施只是一味地拖延说找不到奇妙公司。
  来说说合同吧上面签订的是2022年10月18日至2023年5月29日完工。我家就80平的小房子本来就给了很长时间了，在我这催促，上门找他们，12345，报警这一系类操作下至今还没有完工，水电，卫生间，厨柜，石膏板，油漆都还存在问题，真的是有家不能回啊，每月在外面租房合同都续了几个月了，真是赔了夫人又折兵啊

  本来好好的旧房改造就因为相信美凯龙这品牌找了这奇妙装饰公司，谁知道啊出现了这状态还是内部熟悉人员介绍，深刻怀疑借熟人的方式进行骗取资金让他们进行其他操作，要不然为什么这么久了一个在美凯龙品牌下的公司他们都不能进行管理，问就是找不到人，问就是我们没权利处理，问就是我们不能拿他们的钱给你赔偿，问就是客户可以的先自己找人把剩下的装修下吧，我们提供不了人的，都是在敷衍。
  哎，边回想边气堵想刀人了，就这1年多的日子里家里经常为了这装修的事吵架。自我的工作也不能安心完成，经常失眠睡不好，都快抑郁了要是能找到他人揍他一顿真想往死里打，美凯龙也不让人省心电话他们也是经常没人接，夜班下班不休息过去找他们结果就是敷衍的回答一点行动力都没，12345市政府热线也是形同虚设老百姓无处申冤啊，睡了睡了 明天还要工作，有家不能回的日子啥时候是个头哦