关于南山景园小区江苏南徐中天物业多项消防违规行为的投诉 - 镇江市消防救援支队 - 市政府工作部门 梦溪论坛 镇江,时事,招聘,求职,社区,房产,装修,美食,摄影, 汽车,摄影,运动,女性,征婚 http://bbs.my0511.com/f1628b-t9018096z-1
本人于2026年4月15日在本版块就南山景园小区江苏南徐中天物业多项消防违规行为提交了投诉。贵支队在投诉后回复了“感谢你对消防工作的关心，你反映的问题已移交辖区大队核查处理”两句话。截至今日，距投诉已过去近一个月，三项消防隐患均未得到解决，也再未收到贵支队或辖区大队任何实质性的处理进展反馈。根据镇江市网络发言人平台使用须知，对于“反映的问题事实清楚，政策明确”的投诉事项，问政单位应在1个工作日内给予答复；对于需要有关职能部门调查处理的，应按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则转相关单位办理，“情况复杂的会适当延长”，但并不意味着可无限期搁置——转办是步骤，不是结论，更不是办结。转办不能取代监管，移交不能免除责任。
2 贵支队作为全市消防工作的主管机关，对辖区大队负有业务指导和监督管理职责，不能以“已移交”为借口，将群众投诉的消防隐患问题“一交了之”，否则网络问政就成了一种形式主义的敷衍。
以下逐项重申并强化各投诉事项，请贵支队直面问题，逐项回复处理进展。
三项消防隐患（现状均未改变）
1、负一楼电动自行车停放充电场所消防隐患
停放充电区未与机动车区域进行防火分隔，防火卷帘门常年未关闭；
充电设施缺少充满自动断电和过载保护功能；
疏散通道被电动自行车和杂物占用堵塞。
2. 消防控制室管理违规
消防控制室无人值班或值班人员无证上岗；
未落实24小时每班不少于2人的值班制度。
3. 地下车库38号车位一个车位安装三个充电桩
一个车位上堆砌三个充电桩，违反“一位一桩”基本设计原则；
多桩同时使用必然造成配电回路过载，存在严重电气火灾风险；
物业公司明知而不制止，构成安全管理失职。
请贵支队正面回答：
“已移交辖区大队”是否即为办结？贵支队是否对大队的核查处理负有跟踪督办职责？
一个月的办理时长是否符合“情况复杂需适当延长”的合理期限？贵支队有无义务告知投诉人核查处理时限？
若辖区大队迟迟未处理，贵支队是否应当提级介入？
如果本次投诉仍无实质性结果，本人将逐级向12345、应急管理局、省级消防救援机构反映，直至通过公益诉讼诉前检察建议推动解决。请问是否必须走到这一步？
