高女士介绍，网友“宣女士”于11月17日晚在某购物APP购买了其网店的8只大闸蟹。11月18日早晨11点40分，“宣女士”签收了大闸蟹，11时53分联系客服称死了6只蟹，要求仅退款，并发来了死蟹的照片与两段视频。
视频中，死蟹身上还绑着高女士店内专用的蟹扣。
高女士同意仅退款后，再次仔细观察“宣女士”发来的照片、视频，发现了异常之处：照片中死蟹蟹钳向上翘，视频比例似为裁切后的比例，且一段视频中死蟹为2公4母，另一段视频中死蟹为3公3母。
至此，高女士才意识到“宣女士”发来的的视频为AI制作。12月2日，高女士告诉记者，她已委托博主“尘埃落定（雨夜屠夫）”在“宣女士”收货地址所在地报警，“宣女士”实际为男子黄某，目前已被广州增城区警方行政拘留。
