我已就同一扰民问题通过12345投诉三次,每次相关部门都是口头答应整改,实际根本没有任何效果,扰民行为依旧照常,完全是敷衍了事、不作为。这种反复投诉却屡教不改、监管形同虚设,不要再走形式、简单劝说,必须拿出实质性整改措施,否则我将继续向上级部门和督查平台反映。