近日，上海市金山区人民法院于诉前化解了一起未成年人文身服务合同纠纷。2023年10月19日，16岁的小杜在一家文身店花费1150元进行了蜈蚣图案的文身。事后，小杜认为文身与效果图相差甚远，后悔自己的冲动行为，要求店家退款，却未得到回应。回家后，小杜父母发现了异常，严厉教育了小杜。但文身已经形成，想要清洗需要通过激光等医疗方式进行去除。数万元的清洗费用对小杜父母来说是一笔不菲的费用，在多次交涉无果的情况下，小杜的父亲杜先生将文身店诉至法院。要求退还文身费用并赔偿清洗费用2万元。被告辩称，小杜来店内自称19周岁且自愿文身，自身经营行为并无过错，无需承担责任并表示不愿赔偿清洗文身费。法官从保护未成年人权利角度出发开展调解工作。最终，经过两个多小时的调解，双方达成调解协议，被告承担包括文身费、清洗费共9,000元，原告放弃其他诉讼请求。