某区2019年城管局查处违建并二次助拆至今违建已建成并入住，城管局说他们已完全履行查处职责，请问正常吗？多次向12345反映，向市信访局，省信访局，国家信访局反映，国家信访局要求省，市，督办毫无实际结果，请问镇江市2013年有关文件明确规定杜绝新增违建且各区主要领导是第一责任人，此新增违建是城管局还是还区政府第一人的责任？它们都看不见吗？.
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