继“黑灯工厂”之后,“黑灯办公室”正悄然兴起。借助人工智能和自动化软件,越来越多企业实现了办公流程智能化,部分岗位甚至无需人工参与即可完成工作。

客服、文员、数据录入、财务审核等重复性较强的工作,正在被AI系统快速替代。一些企业过去需要十几名员工完成的任务,如今只需少数管理人员配合智能系统即可运行,大幅降低了用工成本。

对于企业来说,这是提高效率、降低开支的重要手段;但对于劳动者而言,则意味着新的就业压力。随着技术不断进步,简单、标准化岗位的需求将持续减少。