镇江融创滴翠园二期漏水银城物业只会收钱甩锅遇见问题只会不承认不负责

8.12由于台风大暴雨,我楼上的房子因为卖出去业主没有收房状态,阳台下水管堵塞,导致水漫进了楼上毛坯客厅,渗水渗到我家客厅。导致我的房子(去年12月份才装好)墙顶漏水,墙皮开裂掉皮。
简单介绍下为什么楼上房子没卖出去会淹了我家客厅的顶面。我们买的这栋楼是5层,属于12楼一户,3楼单独一户,45楼一户,属于开发商宣传的叠墅小区。楼上的45楼还没卖出去,所以没有阳台封窗,导致下雨就会积水。24年3月份当时报修的我家阳台渗水问题,当时他们用来做闭水试验堵住下水口的袋装黄沙,袋子破损导致沙子流出,沙子垃圾堵住了下水口,水排不出去,漫到了客厅,漏水到我家。
现如今联系物业,银城物业声称联系不上地产公司施工单位。双方踢皮球,处理态度消极,我们背30年房贷,房屋质量如此之差,普通老百姓维权如此之难?!?

违规收取装修押金每户2000元。
8.24状态:南京银城物业:房子没卖出去,(后来我们在三电话联系物业让他查明房子什么状态,才说是已经卖出业主没有收房状态)出现渗水漏水,属于地产问题,联系地产维修团队→联系不上团队

地产维修团队:我要去现场看下,我要九月份才去镇江(电话时间25.8.24)


8.25更新
周日联系物业,物业管家记录了我们家被淹情况,说是周一上报给领导。今天又给物业打了电话(微信联系是不回的,只有电话,我是不是还得感谢他们能接电话),电话里表示没有专门的人员负责这类问题,又一心把问题想推给地产公司融创身上,他们主动联系了地产,地产也是一副摆烂到底的态度。
总结:物业:我摆烂一半的态度,因为我还得在这收你们钱,我联系了地产,地产不理我,你要我赔偿,不可能。
地产:彻底摆烂,持续失联。