开开心心装修中！定的冠珠的瓷砖，货来了，师傅发现粘不住水泥、挂水珠，网上说叫荷珠现象，通知老板来看后，安排人员用一袋三无的东西倒水里一块一块清洗，有效但不完美，而且人工不能做到面面俱到，地下有地暖，装潢专家建议用钢丝刷拉毛或用钢丝球清洗，有关人士认为：不牢靠及以后空鼓的可能性大，要求退货或更换为没有荷珠现象的产品，店家不承认不合格不肯退换，我就不明白了，合格的产品为什么要到现场清洗？清洗用的东西到底是什么？会腐蚀地暖设施吗？投诉315要1～7个工作日，现在店家不肯退换也不搬走，装修只能暂停，这种情况我该咋办？该向市场监管或法院主张哪些权利？提出哪些诉求？网上查了很久，做砖的和卖砖的都说没事，装潢业和瓦匠师傅都说这是大问题，闹心！

整个小区上百户人家都没遇到这个问题，网上倒是众说纷纭。

我遇到的更奇葩：店家老板打电话给清洗人员，他手机开了免提，老板突然无缘无故骂起瓦匠来，又被瓦匠听到了，这个瓦匠确实冤枉，检查是装潢公司人员发现的，不是瓦工哦！瓦匠师傅火了说：这个砖就是有问题，我可以拒绝贴！

为什么您要自己动手？这不应该是店家负责吗？

我就不信邪了，做好法院打官司的准备了。