7月7日，刘女士称中午在红莲南路麦当劳就餐，当时她正准备去洗手，却看见一名女子抱着小孩，小孩正在洗手池里排泄，臭味顿时弥漫开来，刘女士很是震惊。
刘女士表示：这家餐厅没有卫生间，只有洗手池，但这无法成为家长为孩子解决三急的理由，一方面是因为洗手池一拐弯就是吃饭的地方，卫生应该格外重视，排泄与进食都在同一个开放性区域，细菌滋生会加速，也为麦当劳的食品卫生担忧。



另一方面，刘女士觉得当时女子和孩子所在的位置离出口很近，完全可以出门在公共区域解决。刘女士称，将情况反映给店员后，店员并没有去说孩子家长，倒是帮其把孩子抱走了。
对此，麦当劳北京红莲南路餐厅工作人员表示无法答复，会有专人联系。