我相信这位妈妈不可能开始就吵的，保洁员当时的态度并没有提及。我家孩子小的时候因为白天用尿不湿有点闷，在家上过厕所后我就取下尿不湿带他去大润发，从家到大润发十分钟，去了之后让孩子坐在车头，刚到二楼水产处孩子突然就尿了，我四处张望准备和保洁员要个拖把自己弄干净，哪知道保洁员上来不由分说先把我骂一通，说的很难听，我也争了两句，孩子尿了确实不好，但是小也没说突然就尿了，大人没说不处理，莫名其妙先被一通骂，所以看到这则新闻的时候我觉得应该还原整个过程再评论比较好。

我也听过，可能是刚处理好的洗手台台面，人家上完厕所洗手又把水弄台面上了，人家一走说的就有点难听，估计我洗完手出去后也被骂过吧

怎么处理呢？？洗手台面有点水是正常的吧，我们作为顾客又没有专业工具