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    百姓话题  >  [社会写真] 都是牛马,何必为难牛马!     
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    [社会写真] 都是牛马,何必为难牛马!      查看: 3016  回复: 5
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    都是牛马,何必为难牛马!

    现在社会风气怎么了,牛马为难牛马!有意思吗?你要工作,你要生活,别人就不要了吗!自己就是牛马,装什么大尾巴狼!今年我在某品牌做安装维修师傅,发现很多客户真的无理取闹!牛马为难牛马!为品牌做安装师傅,规矩太多了,一切以客户为主题客户至上!但是就是有些客户喜欢装x!买个几百千把的商品就以为自己是大爷,明明自己不会使用,告诉他实情她还不愿意听,告诉他也许操作不当,使用不对,会造成产品故障,他就打电话给客服投诉,说我说的,他不会使用导致产品故障,我上门检测之后,产品没有问题,就是使用故障!在这里投诉我!就要更换新的,今天我真的心里恼火了,昨天接到一个安装工单,确认尺寸配件齐全,预约时间安装,客户先说下午六点安装,然后又说早上七点安装,我说这个时间有点尴尬,我协调看看,然后今天早上,她问我什么时间安装,我就告诉他早上10点安装!早上七点没有上班,晚上七点下班了,她不懂,我说大家都是上班的,打工的,早上九点到晚上六点半这个时间段你可以选,我觉得很正常的回复,全程都是打字,没有语音之类的,她没有回复我任何消息,过了不多时,我收到投诉反馈,客户反馈他九点上班六点下班我也一样的时间呀那谁去装我们家里有没有其他人,这个安装师傅的人说话太拽了,想换个安装师傅!我就搞不懂了,我全程文字,我怎么拽了,你要是晚上110点下班,我还要晚上10点去安装。原本就是几百快钱的东西,就觉得自己很优越吗!真的,晚上九点到晚上6点,不够你时间安装!七点去你家,我六点就要起来,你考虑过别人吗!别人也是打工的。你要上班,别人就不要下班!我拽什么了,你一个产品多少钱!才三四百块的产品,你这个投诉,我一天工资!我真的不知道这份工作能不能坚持下去!








                      
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    QUOTE:
    原帖由 林中禅民 于 2025-3-23 01:52 发表
    首先同情下楼主,干服务行业不容易,与行行色色的人打交道,总会遇到一些奇葩。但从聊天记录来看,这个事情还真不能全怪客户,楼主的回复也有问题,客户问楼主早上七点能不能来,你要不能来可以直接明说,但楼主不 ...
    你还真不知道,如果你说不来,他直接投诉,预约时间不过来!而且我也明确说下周二!只是具体时间没有明说后面我也说了9点到晚上六点可以选!还有问题关键,投诉我说话很拽!我说话拽吗




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    QUOTE:
    原帖由 长长短短 于 2025-3-22 23:56 发表
    作为服务行业,你的回答也容易引起误解。
    人家问你早六点可以装吗,你说这个时间有点尴尬。

    你直接告知你的上班时间就好了呀,说尴尬,人家以为你安排时间段不凑巧,所以说七点……

    就我所知,很多服务项目并非 ...
    你是不知道,有一会晚上八点让我去装,我直接回答下班了,明天过去,直接投诉我不安预约时间上门服务




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    QUOTE:
    原帖由 用户名~ 于 2025-3-22 23:51 发表
    如果安装一单有提成,可以考虑,基本工资加提成,没活在家玩有活就去,随便你几点,就看你们工资组织形式了
    如果说想你这样计算工资就好了




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    QUOTE:
    原帖由 再活五百年 于 2025-3-22 22:58 发表
    消消气,确实很多这种人



    买个东西,恨不得到货同时,安装师傅就等在门外



    明明是上班族,家里工作时间没人,就是不舍得预约安装时间在休息日,
    对的,的确这样!




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