这个彩绘真漂亮!
QUOTE:
原帖由 荣升软饰画业 于 2014-1-13 09:36 发表
这几天我们陆续回绝了很多新单子,不是我们不想做,因为确实是干不出来,所以说真的不是我拿桥,确实我们也有我们的难处,鞭长莫及啊,如果不是临近年底怎么都好办,呵呵。但是请放心,年前我们还是会帮您赶出来,就是可能要稍微晚点,谢谢您的支持!
半夜QQ上留言也不过是陈述个事实,可以理解为你们忙,不见得是你说的猥琐。这几天我们陆续回绝了很多新单子,不是我们不想做,因为确实是干不出来,所以说真的不是我拿桥,确实我们也有我们的难处,鞭长莫及啊,如果不是临近年底怎么都好办,呵呵。但是请放心,年前我们还是会帮您赶出来,就是可能要稍微晚点,谢谢您的支持!
清兰生气的不是半夜不半夜的问题,而是选画是建立在你们能年前交货的基础上的。
换句话说,当时她去选,你委婉告知要年后交付,那么买或者不买,买家自己会决定。
先说一周可以到货,然后选好了,又说来不及,这确实说不过去。
我一直记得一家定制美式家具的网店“木棉小筑”,首页就告知,此时定货,大约要几月份才能交货。
固然失去了一些急用的买家,但总比买家期待商量好的日期拿不到货,愤愤来骂,要好得多。
既然你这边年前可以到货,那何必跟人家说不行。
这个时候人家再来定货,你完全可以提前告知:年前本店没法交货。
QUOTE:
原帖由 谋杀寂寞未果 于 2014-1-15 09:23 发表
我和双方都了解了下,可能沟通有点不畅,荣升确实也像老师说的一样,没事先把各种可能出现的情况说清楚
双方接触是13年12月份的事情,当时离过年还早,荣升以为时间绰绰有余。但是后面也像清兰说的一样,设计师比较忙,和清兰能同时在沟通的时间更短,她们家画有20几幅,一幅幅定方案花的时间长,所以到最近才确定全部方案,所以才有荣升说的可能来不及的情况。我和荣升说了 ,这个是你的不对,你应该和客户说,XX时间前确定方案,能保证年前安装好,XX时间后确定,因为物流啊还是什么原因,就不能保证年前了,这样给客户一个选择,感知度是不是会好点。现在好像已经进入生产环节,荣升承诺年前肯定好,就是会稍微晚点。
看来是沟通的问题。我和双方都了解了下,可能沟通有点不畅,荣升确实也像老师说的一样,没事先把各种可能出现的情况说清楚
双方接触是13年12月份的事情,当时离过年还早,荣升以为时间绰绰有余。但是后面也像清兰说的一样,设计师比较忙,和清兰能同时在沟通的时间更短,她们家画有20几幅,一幅幅定方案花的时间长,所以到最近才确定全部方案,所以才有荣升说的可能来不及的情况。我和荣升说了 ,这个是你的不对,你应该和客户说,XX时间前确定方案,能保证年前安装好,XX时间后确定,因为物流啊还是什么原因,就不能保证年前了,这样给客户一个选择,感知度是不是会好点。现在好像已经进入生产环节,荣升承诺年前肯定好,就是会稍微晚点。
产品好,也要销售服务到位,商家不能怕说话。
我也很中意荣升的画呢,还加了QQ。