2024年7月2日在丹徒区九华山路海信中央空调专卖店购买了一套海信荣耀家5G一拖二中央空调，奇葩的使用旅程开始了，①使用后开始发现，外机低频出现萧叫声，特别刺耳，从外面机位一直传到室内机，声音很明显，这是第一次保修，上门3次，加制冷剂，依然无效，最后跟我沟通在外机位加一根消音器，室内机声音变小了，如果不仔细听不是太明显的了，但是外机依然很响，想想算了，门窗一关也听不见，只要室内机不影响就行了。②卧室室内机用了2周左右电机开始发出哒哒哒的声音，又联系售后，售后说电机坏了，随后申请的配件，过了两天来帮我换了，声音消失，又用了2周样子，电机又出现异响，拍了视频给售后，售后直接又申请了一个电机来换，又用了1周样子，电机又发出哒哒哒的声音（这是目前的状态）。③提升水泵在使用第三周样子发出呼呼呼的声音，又报售后，售后上门查看，说水泵坏了，又申请水泵，过了两天来换了，呼呼呼的声音消失，但是出现共振及滴水的声音（这是目前状态）。前后共上门10次不止，于9月2号找经销商想更换卧室室内机，经销商听闻我的机器出现的问题，觉得不可思议，说从来没遇到过这些事，从中也沟通了多次，最终同意帮我换卧室内机，但是需要沟通写报告，经过多次催促，终于在9月25号说更换的内机到了，又开始催促来帮我更换，期间电话打了十几个，经销商说已经跟售后说过了来更换的事了，我又问一直给我家维修的售后师傅，售后师傅说问了售后领导，说售后不来换，经销商自己找人来换。现在就是经销商推售后，售后说不知道，都让我打400海信投诉。现在这个天气已经不需要开空调了，就算帮我把空调换上去了，我也不知道还有没有故障能用出来，大家一定要避雷！

这样的维修频率，换你家，你吃得消？

买的时候经销商说找经销商或者售后都一样，没想到现在是经销商推售后，售后推经销商

才用了两个月维修了10多次，快疯了

挂机估计还好，中央空调是真不行