对于楼上几位的观点 我没说的 我针对讲理的客户
你用的爱惜那是肯定 具体有没有进水 当时您在店里问你老公说的是有可能小孩玩的撒了点水上去 现在问题处理好 你就变口说肯定是产品质量问题
手机没进水 有可能是水进到手机里 我对我们产品很有信心 那些说翻新 说什么其他的 有什么可以拿着真凭实据到店内来理论 或者通过维权通道 我们承担责任
我一直和消费者是一样的心情 着力把遇到的问题解决好 从不推脱我们的责任
那些什么都没有的 光会两个手在打字的 你有你的言论自由 但还请注意 您要对你的言论负责 没有的事被你乱说 你也要负责任的
还请诸位有什么问题直接到店里联系 或者从开个帖子讨论是非对错
员工们的服务态度我一定会提高。
在这里 对给各位造成的困扰或者麻烦 深表抱歉 !
简单说两句 如果真的能按楼上所说的去做 其实把源头深圳这个地方彻底打掉才是最佳途径 要不你别说一个三门口没了 更多个三门口涌出来 开店也有个人素质 不排除有上帝嘴里说的奸商 但做生意的都是奸商 ?打击面也太大 我们没有拿假冒伪劣产品去糊弄消费者 您来买东西图个价廉物美 买到实际要的东西就好 有可能有些人觉得我们开店的都是有钱 有势 有权的 并没有 也是养家糊口过日子 谢谢大家的批评 我们愿意接受 也谢谢各位 客观对待每一件事情 多谢 我们毛毛数码也同时接受广大消费者或相关机构的监督 努力把服务做好 还请大家在电子产品出现问题后理性对待 毕竟我们不是制造商 都是三星 苹果 htc这些大厂制造的 我们没有推卸责任 可您也别一来就说我们故意的卖给你的不好的 或者说某某家卖的好 某某家卖的不好 我们商家何尝不想卖给你个没问题的 在如今大家对电子产品都有基础认知的情况下 我们希望您购买到好的产品 为下一次的销售做铺垫
其实苹果这点做的很好 可以查激活时间 可以对港版的手机进行全国联保 我们更应该联合一起 对客服提出要求 努力争取自己和里权益 消费者权益保护法10年后的一次修改 更多是造福消费者 里面也有对商家合理权益的保护 肺腑之言 楼上几位 话就说到这 如有什么不妥或者要回复还请另开一贴 多谢!
[ 本帖最后由 毛毛数码 于 13-4-25 14:37 编辑 ]