您好！非常感谢您对商场活动的信任和支持，并提出如此宝贵的建议。
在此次家装夯2活动中，到店购物顾客非常多，超过我们预期，原先安排的维持秩序人员配备上略有欠缺，影响了包括您在内的广大顾客的消费体验，在此代表商场致以深深的歉意。
活动当天，我们提供了流动服务餐车，也与排队顾客进行了微信红包互动来尽所能地缓解大家的焦急情绪。
这次对应服务的欠缺，也让我们敲响了警钟，在未来活动中我们将加强各方面的人员配备、细化制度流程、优化优惠规则。同时，今年红星美凯龙集团也可能在全国商场针对收银模式进行彻底的革新，在根本上解决家具建材行业付款排长队的问题，保证购物体验。
您的关注和支持是我们进步的动力，再次感谢您提出的宝贵意见，红星美凯龙将一如既往从品牌把关、质量环保严控、管理服务优化等方面入手，帮助消费者打造惬意新居。
最后，祝您及您的家人生活愉快！