首先排除网络问题，不一定是不通，比如有风暴或丢包，有可能导致文件共享协议短时中断；

如果网络没问题，WIN平台的共享盘，可以看看有没有杀毒软件防火墙之类的额外应用导致的问题；

如果之前一直是好的，那就想想最近网络拓扑有没有动过？或者内网环境有没有安装什么新应用等；

再不行只能请人上门实地环境诊断了