领导您好！
     本人2020年末购买了镇江惠镇保，保障2021年，而后又购买了保障2022年的镇江惠民保，年末理赔给我按照既往症赔付的，我问了客服，说镇江惠镇保和镇江惠民保两回事，没有承继关系，投保了惠镇保后又投保了惠民保的，不能算连续投保，不适用惠民保合同条款：首次投保为非既往症的，连续续保均按非既往症赔付，由于不算连续投保，我的2021年确诊疾病到2022年就算既往症了。请问领导，因为名字变更，我的惠民保投保算连续投保吗？谢谢领导！