尊敬的客户：首先非常感谢您使用我们的产品！非常感谢您对欧派的支持！无论我们在任何情况下给您带来的不愉快，镇江欧派全体员工在此给您诚挚的歉意！                                     为免除您对我们产品有飞单的担心，镇江欧派在此对您做出郑重承诺：提供给您的产品如不是原厂制作，镇江欧派将给您货款的十倍的赔偿。(您可以再次验证：1.拨打欧派集团公司客户中心400-884-1868查证；2.查看现场包装上及柜体板上的条形码；3.查看柜体板上及封边上有无欧派LOGO防伪标识；4.台面查看有无欧派铭牌标贴，台面背面有无欧派标识及生产批次。顺便说明下：条形码不光是用来识别真伪的，也是欧派客户资料存档内容的其中一项，无论您使用了多长时间只要任何一处出现有质量问题，都可以通过条形码调取精确尺寸重新制作。）                                                                                                                                           就您对我们产品有不认可不接受的地方，在还没有给到您满意的答复之前，在事情还没有结果之前，你就评说我们是“黑社会”这种做法是很不对的。就我们自身而言，每一套产品必须每一个客户现场验收签字后才算得上交付了合格产品。况且在您提出异议的现场，我们的监理、客服经理应该没有任何的敷衍、推脱、推卸的态度，都是在与您积极的阐述与沟通；在您不接受的情况之下，需与公司总经理汇报给出处理方案，无奈恰逢双休日，未能给到您及时的答复，在此时间节点上希望得到您的谅解。                                                  
         事情的处理结果应该是面对面的解决，您看呢？接下来我们客户经理会与您及时的联系，相信会给到您满意的答复。
        无论事情的结果如何，给您带来的不愉快，在此，再次的给您诚挚的歉意！

金无足金 人无完人 清者自清 浊者自浊 在事实面前我们敢于正确面对 敢于担当

尊敬的客户：感谢您对我们的信任与谅解！
                  您的宝贵意见对我们帮助非常的大；在此借用一位楼主的话：客户的要求就是我们的追求。同时也借此机会感谢各位对我们的鞭策。