由于小区物业需要提供各种材料，而且审核时间跨度长，为了及时能够申请到装修补贴（补贴有额度），根据相关规定到社区希望能够证明一下，不料被断然拒绝，理由是第三方证明只能物业提供，请问住建局当时推行装修补贴政策的时候有没有考虑到市民遇到这种情况该如何解决
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