​​一霎清明雨，千丝眷亲情。本周末将迎来清明节前的祭扫高峰，如能带上一块洁白的毛巾，去亲人的墓前拂去尘土，将满怀的心事娓娓诉说，无疑是对生者的安慰。由于时间或空间所限，一些逝者亲属无法亲自到场祭扫，由他人帮忙“代祭”的形式，在近年来应运而生，为无形的心意提供了另一种安放途径。

有偿跑腿——

设“基础套餐”也能灵活定制

“北京地区代祭扫，可带话读信，提前一天预订。”“天津代扫墓，可代为准备祭奠用品。”“长沙清明代祭扫，本人女生，眉清目秀心地善良……”伴随清明节临近，各平台提供有偿代扫墓服务的“卖家”多了起来。他们普遍以自己所在城市为服务范围，开出不同价码，等待有需求者沟通预约。

“90后”的张磊（化名）做代祭扫服务已经有三年的时间，他告诉记者，自己有一份本职工作，代祭扫属于兼职副业。“就是个人接单，没有团队公司那些。”

虽是“单打独斗”，张磊也给自己的“产品”定下了一套标准化流程。他的祭扫“基础套餐”是300元，包括3个苹果、3个橘子、3块糕点、1束菊花的祭品，以及上香、墓碑清洁、三鞠躬等服务。同时也接受客户的灵活定制，例如摆放熟食供品、摆放特定物品、代读家书等。对于额外要求，客户需补齐跑腿费用以及物料成本。

开展这项业务对张磊而言实属偶然，“之前刷短视频看到的，受到了启发，觉得自己好像也可以做。”说干就干，他思考一番，制定了自己的服务内容与流程，试着在二手交易平台上发布消息。出乎意料的是，很快就有客户联系他。“对方是在国外，清明回来祭扫的话，一个是路费，一个是需要请假，还有其他的一些事情，确实比较麻烦。”

毕竟是给陌生人祭扫，首次接单，张磊有些微微的紧张，准备得特别认真。“会穿上专为祭扫准备的黑色外套，缅怀词提前在家里读了好几遍，操作时生怕漏掉某些步骤。”到达墓园后，他通常会先跟家属联系确定位置，避免找错地方。有的家属会要求实时观看祭扫过程，或与逝者“说说话”，他便与对方进行视频连线。对不需要实时连线的家属，他也会录制祭扫过程、拍摄照片，结束后将影像资料发给对方。

从“赚点零花钱”到帮助他人

由于平时还要上班，张磊的代祭扫业务只能放在周末进行，有时一天需要开着车跑好几个地方。除了清明节前后半个多月比较忙碌，每年冬至也会有家属提出代扫需求。“基本上都是在外地生活，或者在国外回不来。”

在他看来，起初做代扫服务肯定是出于赚点零花钱的考虑。过程中一些家属的反馈，让自己又体会了帮助到别人的意义。比如有远在大洋洲的家属，请张磊代为看望爷爷。在视频连线中，对方注意到张磊连墓碑边的小草都除得干干净净，表示十分安慰。还有的家属临时加了逝者爱吃的青团，“让小哥专门用保温袋送来，家属非常感动。”

记者看到，各地私人代扫服务的价格基本从200元起步，到1000元不等，内容差异较大。有的称，需要磕头加收100元，填字描线10元一个字。有的对描碑服务额外收150元，祭扫之余的聊天陪伴服务，半小时开价200元，以往甚至还有称可“代哭”“代烧元宝”等卖家。

“像磕头、哭这些，目前我还没有遇到家属提出过。”张磊称，他设计“基础套餐”中的内容，其实已经可以符合大部分客户的需求了。结束后他还会向逝者三鞠躬，即便对方是位陌生人，“逝者为大，理应如此。”

事实上，对于代祭扫服务，社会上始终存有争议。反对者称，祭扫乃为家事，要注重的是种仪式感，怎么能请外人来做，心中还能保有敬意吗？也有公众认为，在家属确实无力亲自祭扫的情况下，请人代祭也是一份心意，说明惦记着逝去的人。

而从张磊提供过的服务来看，客户基本上都很满意。“心诚至上，包括我的穿着，以及全流程的操作步骤，隔着屏幕也能传递出那种庄严肃穆。”虽然还不到30岁，去的墓园多了，他称自己对“生命”这种略显抽象的概念，似乎也有了更多切实的感触。“树欲静而风不止，子欲养而亲不待，真的要珍惜当下。”

便民服务——

可预约清明期间免费代扫

可能有些市民还不知道，在清明节前后，北京市民政部门推出“代为祭扫”便民服务。市民申请公墓机构的该项服务，不需要额外支付费用。

目前，2025年的代为祭扫服务已经开通，有需要的市民可通过北京市民政局网站“政务服务”频道、“北京民政”微信公众号“掌上服务”频道，或是“京通”小程序中的“殡葬服务预约”栏目，预约3月22日至4月10日期间的代为祭扫服务。

记者进入预约页面，发现需要填写祭扫机构、逝者姓名、墓穴证号等信息。页面中还列出了所有提供代祭扫服务的公墓机构名称、联系方式等，打电话预约也是可以的。

下午三时许，老山骨灰堂的礼仪人员郭瑞鑫和同事小单，换好统一的黑色制服，带上用于擦拭灰尘的白色棉布，来到某处骨灰寄存室。查看核对骨灰格位的准确位置后，二人面向格位肃立片刻。然后小单上前，一手扶住格位，一手拿着棉布细细擦拭格位的透明视窗，以及四周边缘，并将三朵黄白菊花摆放在骨灰格位前。

小单忙碌期间，郭瑞鑫站在他的侧后方，不时拍照记录。“我们都是两人一组提供代祭扫服务，一般是拍一张代祭扫前的格位正面照，一张礼仪人员擦拭格位的照片、一张摆放菊花的照片。”郭瑞鑫介绍，照片是机构存档所用，有的家属如有需求，可以留下邮箱等联系方式，由机构发送过去。

各项程序完毕，两人再次站好，面向骨灰格位鞠躬，表达对逝者的尊重与悼念。郭瑞鑫介绍，自己负责接收所在机构的代祭扫服务需求，因今年该服务刚刚开通，目前还不多，这个周末开始可能会陆续增多。除了网络预约，有的市民也会打电话提出需求。“这种是往年已经申请过服务，跟我们建立联系了。”

严谨庄重为家属提供慰藉

什么样的市民对代祭扫服务有需求？老山骨灰堂主任马军军介绍，基本都是家属远在国外，或家中老人腿脚不好、身体不便，无法亲自到场。“代祭扫这种形式，应该是从南方传过来的，我们是在2020年正式上线这一服务。前几年考虑到客观局限，提出需求的市民比较多，最多时能达到上百件申请量。”

不过据他观察，市民还是倾向于亲自来祭扫。因此近两年的代祭扫需求量有所下降，但日期相对集中。“清明期间的重点日，是3月29日至4月6日这9天。既然家属提出代祭扫申请，都希望能尽量贴近‘正日子’来做。”

郭瑞鑫称，收到代祭扫申请后，工作人员会打出服务单，一般会在下午祭扫群众稍少的时候，依次进行代祭扫服务。如果家属需要图片，基本当晚就会整理后发送过去。“只要收到市民预约，一定会妥善完成祭扫工作，这点大家可以放心。”

由于代祭扫为免费服务，工作人员一般不会收到市民提出太过“特殊”的祭扫需求。“如果有想和逝者说的话，也可以发给我们，由我们代为传达。”

凭借着这份严谨、庄重，由公墓机构提供的代祭扫服务赢得了市民的信任与好评。在礼仪人员看来，每份代祭需求都承载着家属殷殷之情，认真完成嘱托，对家属是一种慰藉，自己也会觉得很有意义。​​​​