市民您好！感谢您对居家上门服务工作的细心监督与宝贵建议。您反映的上门服务人员服务后地面遗留积水等问题，我局已第一时间对各区作出提醒。因各地居家上门服务由不同服务机构承接，暂时无法确定具体服务组织和助老员信息。您可拨打我局养老服务处0511-84429848反馈详情，也可留下您的联系方式，我们将主动对接核实处置。再次感谢您的热心监督。