想要选择这家维修的人,希望能先看下我的维修经历,避免被坑
2024年5月25日,家里冰柜不制冷了,于是上万能的0511论坛找维修店铺,看到这家店可以维修冰柜,于是加了店铺微信,询问了能不能维修冰柜,对方说可以的,让我留个电话,让他们的维修师傅联系我,我留了电话后,十分钟左右就有个维修师傅联系了我。
我讲述了大概情况,询问能不能修,大概多少钱,对方回复说就是漏氟了,大概要300-400元,我同意上门维修,第二天晚上9点上门维修的,查看后报价440元,我还价到400元,大概半个小时不到,重新加了氟,加完氟就收了钱,收完钱就走了,我以为像空调一样,加完氟就没问题了,谁知道到了第二天早上,发现冰柜还是不制冷,随即就再次联系了维修师傅,维修师傅说会再次上门维修,5月28日中午上门更换了一个过滤器,不知道把冰柜哪里弄漏了,漏了好多黄色的油出来,等到我晚上回到家,发现冰柜还是不制冷,于是立即联系维修师傅,这个时候维修师傅让我拍了视频给他,看完后就回复说在忙,忙完回复,5月29日上午8点21分,回复说氟堵了,要换铜管,我问他还能不能修,说可以修,我问他什么时候来修,回复我说要订货,5月30日,再次询问什么时候来修,回复说已经再查配件了,下午再回复我,等到5月31日,我再次联系维修师傅,说已经让公司订货了,需要三个工作日到货,于是等到6月4日,询问维修师傅是否已经到货,回复说已经到货了,在测试了,等到6月6日再次问询什么时候来维修,回复说6月7日下午过来维修,一直等到傍晚,都没有过来,于是再次电话联系维修师傅,回复说太忙了,到等到晚上8点过来,等到晚上8点20分,再次电话联系维修师傅,电话不接了,一直到晚上10点,电话打了好几个都没接,6月8日上午再次联系,还是不接电话,于是联系这个店铺的微信,想打个电话问问什么情况,店铺微信人员还是让留电话号码,我说明了来意,于是对方回复我说让我去联系维修师傅,他只是给我介绍他一个同事,和他没有关系,然后给了我他这个同事的电话号码(和维修师傅联系我的号码不是同一个号码),说他同事说给我上门过连三次了,也更换了配件,这次更换铜管需要另外给钱(这个事情维修师傅之前一直没有说)。
我用他给我的这个电话号码联系上了维修师傅,问他还修不修,不修就退钱,维修师傅说可以退钱,但是只能退200元(我同意了退200,总比找不到人后一分钱退不了强吧),随即维修师傅通过维修给我转了200元。到此事情基本上结束了。
作为维修人员,上门会产生费用,更换配件也是有成本的,对于问题原因都没有好好检查,就开始维修,维修后也没有检查维修效果,造成两次上门更换配件,这个成本让消费者买单,是不是不太合理呢
生意人,赚钱是应该的,但是既然收钱了,事情没办好,这钱赚了,花的时候不嫌丢人吗,凭本事赚来的钱,难道这也算本事?
我从论坛上找了你们,也是给了你们足够的信任,但是你们将这份信任看的一文不值,在此替你们担忧这行你们能干多久
虽然你们退了一半的钱给我,我还是有权利将事情的经过发出来,让大家知道一下,以后找人维修,还是要多个心眼,最好是有实体店的,能方便找到人的,东西维修好后,一定要看到效果了,再给钱,不要像我这样,反正我是觉得我被骗了,浪费了钱不说,还浪费这么多时间,让我更伤心的是,什么时候0511论坛上的这些私人广告里面中招率这么高了
本主题由 sysop 于 2024-6-19 16:18 限时高亮