我于2025年11月，汽车轮胎修补去以往充钱的龙捷快修店修理，可是修好后老板不给用卡里的钱，硬要我重新付款，说是老板换了，可是当时店员也没有变，当时我也只能另外付钱。就这样我后来通过12345，也没有答复，让我自己走法律途径。我不知道为何出现这种情况。连锁快修店也出现上述情况。现在再去看居然关门了。市场监督部门，工商部门对于他们这种行为没有措施吗？我们消费者为了694元难道去走法律途径吗？