最近大润发超市学府路店火锅节搞活动,安井系列有满30减8元的活动,11月30号就购买了2袋标价为9.9元的锁鲜装嫩鱼丸和15.8元的鱼籽包真空锁鲜装鱼丸1袋。结账后发现鱼籽包17.8元,路过总台客服告知2个柜台上鱼籽包放置了2个不同的标签,客服找来部分部门经理后说是员工放错了,没有一句道歉之类的话,后因有事离开,打电话至12315投诉,直到12月5日上午才接到一陌生手机号码的电话,说是超市工作人员,现在价格已恢复至15块8。我告知回家后发现在店里购买的商品不止一件商品存在价格问题,标价为9.9元的锁鲜装嫩鱼丸收成13.8元,让其核实并告知领导沟通后再给我回复。   12月5号当天下午,自称是监管部门打电话来过,问过此事情况,说了解后会给予解决。直到12月8日下午,监管部门的工作人员第二次打来电话说:问题已解决,大润发超市是因为员工没有将15.8元的价格牌及时拿走,现在超市同意退我差价,让我自己去退,或者加微信直接退差价。我问是否对商家有处理和处罚告知,监管部门的工作人员说没有处罚。对此我表示很不能理解,一个规模很大的超市,各种经验应该很丰富了吧。

    就这次消费存在2个疑问:

    1:搞活动价格肯定会比平时便宜,为什么会有两个价格,为什么要低标高卖。

    2.如果按高的价格结算来参加火锅节的活动,安井的活动是满30减8.就拿我这次的消费来说要比平时贵了1.8元,那这样的活动意义是什么,难道是搞活动就是要多收钱,比平时买得更贵?      

   都说店大会欺客,都说315只有一天,不会真的是忽悠老百姓的吧,希望所有的消费者都能明明白白的消费,不会遇到各种坑或遇到的坑少点少点再少点。