别只做表面文章。回答能不能让少些套路，什么正在了解，已协调，正在处理，尽快，相关部门，请找其他部门。回答能不能具体责任部门，具体时间进程，比如哪个部门负责，几个工作日了解，几个工作日协调处理。几个工作日处理结束。工程什么时候立项，什么时候开工，什么时候结束。逾期是什么问题导致，临时解决方案是什么，最终方案是什么。