7.1早上在平台买的休博园的票
下午3点去使用，被告知是儿童老人票
不能使用，只能用别的平台的票
随即开始联系客服，发微信不回复
打电话不接，发短信也不理
规则显示到期不用就过期
在平台买的未使用，应该可以退款
但现在联系不上，不知道怎么办

---发自梦溪论坛手机客户端---