事发D539次列车的运行途中，一名2岁孩童在车厢内唱歌，声音引起后排两名年轻乘客的不满。随后，后排乘客与孩子家长就此事进行沟通，但因沟通不畅、言辞激烈，双方情绪逐渐失控，最终从口角升级为肢体冲突，双方大打出手。
冲突发生后，列车乘警迅速赶到现场进行处置。在乘警的劝说下，双方情绪逐渐平复，并当场同意调解。
考虑到双方均在鸡西站下车，为防止出站后再次发生冲突，民警在列车到站后并未立即离开，而是一路跟随护送，直至将两方人员分别送至前来接站的亲友处，确认安全后才离开。
该事件被曝光后迅速引发网友热议。有网友表示，2岁孩子自控能力有限，在公共场合发出声音在所难免，家长应尽量安抚或带孩子到车厢连接处等相对安静的区域。也有网友认为，后排乘客如果对声音敏感，可以礼貌沟通或寻求乘务员帮助，直接发生冲突既影响自身出行体验，也给其他乘客带来困扰。
