有网友发帖称，在青岛山姆店内，售卖矿泉水的货架上有一盒吃剩的鸡骨头和使用过的纸巾手套。该网友质疑：“没到结账区可以这样吃？”
该发帖网友西女士告诉极目新闻记者，自己是5月15日开业当天看到的，“后续工作人员和我说是人太多了，管理不过来，的确存在疏忽。”
另有网友上传的视频显示，在济南山姆、青岛山姆销售区内，出现了被随意丢弃、不属于该区域的熟食和饮料，且有明显被人食用过的痕迹，如一盒熟食只剩下骨头。在网友定位地址为青岛山姆的视频显示，一处摆放“高汤鲍汁鲍鱼干贝粽”的货架上，出现了本该摆放在冷藏饮料区的一提8瓶的饮料，其中一瓶已被取走，另一瓶已经空瓶。
